Política de privacidade

Política de Privacidade

Hayane Catley | Estratégia de Negócios

Última atualização: 2 de novembro de 2026

A sua privacidade é importante para nós.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais compartilhados por visitantes, clientes e pessoas interessadas em nossos serviços.

Nosso compromisso é tratar essas informações com responsabilidade, transparência e respeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

1. Quem somos

A Hayane Catley | Estratégia de Negócios atua no desenvolvimento de soluções voltadas à estratégia empresarial, posicionamento, comunicação e crescimento de negócios.

Site oficial: hayanecatley.com.br

E-mail: contato@hayanecatley.com.br

WhatsApp: (11) 97833-7583

Esses canais também podem ser utilizados para solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais.

2. Quais informações coletamos

Dependendo da sua interação com nossos serviços, podemos coletar:

• Nome e informações de identificação.
• Endereço de e-mail.
• Número de telefone ou WhatsApp.
• Informações profissionais e comerciais.
• Dados fornecidos em formulários de investigação estratégica.
• Informações necessárias para identificar e acompanhar pedidos.
• Mensagens e informações compartilhadas durante atendimentos.
• Dados técnicos de navegação, conforme os recursos utilizados pelo site.

No Código Próprio, o cliente responde a um questionário sobre seu negócio, desafios, objetivos, público e comunicação.

Essas informações são utilizadas para elaborar os materiais personalizados contratados.

3. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Responder a dúvidas e solicitações.
• Realizar atendimentos comerciais.
• Identificar e acompanhar contratações.
• Executar os serviços adquiridos.
• Elaborar diagnósticos e materiais estratégicos personalizados.
• Enviar materiais contratados.
• Organizar consultas e acompanhamentos.
• Cumprir obrigações legais e administrativas.
• Melhorar nossos processos e a experiência dos clientes.

O tratamento dos dados ocorre conforme as bases legais aplicáveis, incluindo execução de contratos, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse quando cabível e consentimento nas situações em que for necessário.

4. Uso de inteligência artificial

Alguns serviços, incluindo o Código Próprio, utilizam recursos de inteligência artificial como apoio à análise estratégica.

A Nória é uma ferramenta interna utilizada para auxiliar na investigação das informações fornecidas pelos clientes, na identificação de padrões e na organização de direcionamentos.

As análises produzidas com esse apoio são utilizadas no processo de elaboração dos materiais personalizados, com revisão humana antes da entrega.

Os dados fornecidos são utilizados para as finalidades relacionadas ao serviço contratado, observadas as condições desta política.

O cliente não precisa utilizar diretamente a Nória para receber os materiais do Código Próprio.

5. Plataformas e serviços utilizados

Para desenvolver nossas atividades, utilizamos ferramentas e serviços externos, incluindo:

Kiwify: processamento de pagamentos e gerenciamento de pedidos.

Google Forms: coleta das informações fornecidas nos questionários.

Google Sheets: organização das respostas e acompanhamento dos serviços.

WhatsApp: comunicação e atendimento aos clientes.

Hospedaqui: hospedagem do site e dos serviços de e-mail.

Essas plataformas podem tratar informações de acordo com suas respectivas políticas e obrigações legais.

Determinados serviços também podem envolver tratamento ou armazenamento internacional de dados, observadas as exigências legais aplicáveis.

Não comercializamos dados pessoais fornecidos por nossos clientes.

6. Pagamentos

Os pagamentos dos produtos digitais são realizados por meio da Kiwify.

As informações de pagamento são processadas pela plataforma, conforme seus próprios procedimentos de segurança e privacidade.

A Hayane Catley utiliza as informações necessárias para identificar pagamentos, acompanhar pedidos e executar os serviços contratados.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas aos recursos utilizados, buscando proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas.

As informações são mantidas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, considerando também as obrigações legais e os prazos aplicáveis.

Quando não forem mais necessárias, poderão ser excluídas ou anonimizadas, conforme a legislação.

8. Cookies e navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e recursos técnicos necessários ao funcionamento, à segurança e à navegação.

Caso sejam implementadas ferramentas de análise de tráfego, publicidade ou outros recursos que utilizem cookies não essenciais, suas finalidades serão informadas e os controles aplicáveis serão disponibilizados, conforme a legislação.

O visitante também poderá utilizar as configurações de seu navegador para gerenciar determinados cookies.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação sobre o tratamento de seus dados.
• Acesso às informações pessoais armazenadas.
• Correção de dados incompletos ou incorretos.
• Informações sobre compartilhamento de dados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão, quando legalmente cabível.
• Portabilidade, observadas as normas aplicáveis.
• Revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
• Outros direitos previstos na legislação brasileira.

As solicitações serão analisadas e atendidas de acordo com as disposições legais aplicáveis.

10. Comunicações comerciais

Podemos utilizar nossos canais de comunicação para responder a solicitações, prestar suporte e enviar informações relacionadas aos serviços contratados.

Comunicações promocionais serão realizadas mediante fundamento legal adequado, respeitando os direitos dos destinatários e os mecanismos de oposição ou cancelamento aplicáveis.

11. Como entrar em contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

E-mail: contato@hayanecatley.com.br

WhatsApp: (11) 97833-7583

Site: hayanecatley.com.br

12. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, ferramentas, processos internos ou exigências legais.

A versão atualizada será disponibilizada neste site.

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